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GIUGNO 2011 - Parte l'Operazione Carta Pit Stop
E’ appena partita presso i 22 punti vendita autostradali RISTOP l’Operazione CARTA PIT STOP rivolta agli autisti di autobus e guide turistiche.
L’obiettivo è quello di premiare le soste presso i punti ristoro autostradali, attraverso un innovativo sistema in tempo reale, gestito direttamente dai front end di cassa, degli autisti di autobus e guide turistiche.
I possessori della Carta Pit Stop accumuleranno punti che potranno essere redenti sia in prodotti dei market Ristop che in premi scelti da un assortito catalogo appositamente studiato.
Il contenuto innovativo, dal punto di vista progettuale e tecnologico, dell’operazione è infatti unico, integralmente basato su connettività in real time in grado di gestire comunicazioni e promozioni per il possessore di card quando questi è all’interno del punto vendita. La piattaforma Fidely Net infatti dialoga direttamente con i sistemi operativi delle casse Ristop.
Ristop è un marchio del Gruppo Airest Spa che gestisce anche brand quali Rustichelli e Mangione. Briccocaffè, Culto, De Canto ed ha un fatturato consolidato di 195 milioni di € nel 2009.
APRILE 2011 - Nasce Viral Card – il circuito “Virale”
Il mese di Aprile ha visto la nascita in Sardegna un nuovo circuito multisettoriale con grandi ambizioni: Viral Card.
Il nome “Viral” deriva dalla forte connotazione data nel circuito ai programmi “Presenta un Amico” rivolto a tutti i possessori di card. In pratica il cliente che “presenterà” altri possessori di card , fino a 5 livelli, accumulerà punti in percentuale sui punti regolarmente accumulati dal cliente riferito. E tutto gestito in maniera automatica dalla piattaforma Fidely Net.
Viral Card ha infatti scelto NexusCom come partner tecnologico e marketing in quanto l’unica azienda in grado di fornire una soluzione allo stesso tempo sofisticata e semplice.
Il format e la meccanica di accumulo punti sono estremamente rivoluzionari e puntano ad accelerare il collezionamento punti in modo da gratificare, in una logica assolutamente win-win, tutti i player del circuito.
Il circuito si basa sulla logica di permettere l’accumulo e lo scarico punti, con piena circolarità, presso tutti i punti vendita aderenti con gestione in tempo reale di ogni dinamica di spesa e relativa gestione dei borsellini elettronici.
Ogni possessore di card può controllare istantaneamente il proprio estratto conto in punti sul sito del circuito e a breve su applicazione mobile per smart-phone.
Inoltre la piattaforma Fidely Net permette la comunicazione integrata con segmenti specifici di clientela con promozioni mirate ed applicate direttamente all’interno del negozio.
www.viralcard.net
MARZO 2011 - Ferrarini e Advice Group scelgono NexusCom per il Programma Fedeltà “Regali Accademia 2011”
Ferrarini, azienda leader a livello internazionale nel settore gastronomia di qualità ed Advice Group, innovativa azienda di Progress Marketing, specializzata in progetti che pongono la misurabilità e l’implementazione in tempo reale delle strategie marketing come propria mission, hanno scelto NexusCom come partner tecnologico per il programma di loyalty “Regali Accademia 2011” attualmente in fase di lancio (14 Marzo la data di inizio).
Il programma riguarderà i punti vendita Accademia Ferrarini, ovvero la punta di diamante dell’estesa rete a livello nazionale di gastronomie di altissima qualità. Ogni cliente potrà quindi accumulare punti su ogni spesa effettuata presso il proprio negozio di riferimento e su ogni prodotto acquistato, dando quindi la possibilità di avere accesso ad un catalogo premi incentivante ed a privilegi esclusivi.
Il programma di fedeltà sarà estremamente innovativo in quanto permette una serie di attività, che dal punto di vista del Data Base Marketing rappresentano elementi vincenti, come la connettività in tempo reale di ogni transazione (permettendo quindi una serie di iniziative promozionali mentre il cliente è DENTRO il punto vendita) o la possibilità di richiedere un premio anche direttamente dal negozio tramite POS, quindi eliminando fastidiose procedure di prenotazione.
Il cliente avrà inoltre la possibilità di visualizzare il proprio saldo punti in tempo reale sia sugli scontrini rilasciati che nella pagina web dedicata.
Advice Group vanta una radicata esperienza nella realizzazione di progetti di Digital marketing finalizzati al miglioramento della relazione con il consumatore (one-to-one) applicati, come in questo caso, sia a programmi fedeltà sia a iniziative drive-to-store.
Dal punto di vista tecnologico il programma fedeltà Regali Accademia 2011, con l’impiego della piattaforma Fidely Net rappresenta infatti lo stato dell’arte, in grado di unire flessibilità a efficienza, ma sempre con l’obiettivo di mantenere ed accrescere la relazione di “contatto umano” tipica delle gastronomie Accademia Ferrarini.
“Il futuro del progetto vedrà la piattaforma Fidely Net integrarsi con i sistemi Advice Group per il one-to-one marketing attraverso logiche di mobile engagement geo-referenziate” afferma il Project Manager Fulvio Furbatto.
“È un’iniziativa estremamente innovativa nel nostro settore e nel canale del Dettaglio tradizionale specializzato; l’obiettivo è quello di offrire ai nostri migliori clienti strumenti all’avanguardia per fidelizzare i consumatori al proprio punto vendita e ai prodotti Ferrarini” dichiara Claudio Rizzi, responsabile marketing di Ferrarini.
GENNAIO 2011 - PROGRAMMA DI FIDELIZZAZIONE “CRISTALLO DIAMOND COLLECTION”
Il Cristallo Hotel Spa & Golf di Cortina d’Ampezzo ha scelto NexusCom per la creazione della “Cristallo Diamond Collection”, il programma di fidelizzazione rivolto a tutti coloro che scelgono di trascorrere la vacanza nel prestigioso hotel.
Il programma di fidelizzazione prevede il rilascio della Diamond Card, con la quale gli ospiti del Cristallo accumuleranno Diamonds (ovvero punti) per ogni Euro speso usufruendo degli esclusivi servizi dell’hotel.
I punti accumulati daranno l’opportunità di ricevere premi e vantaggi esclusivi. Grazie al programma “Cristallo Diamond Collection” tutti gli ospiti dell’hotel avranno un motivo in più per scegliere una vacanza al Cristallo, gioiello di Cortina e meta di vacanze uniche e indimenticabili.
www.cristallo.it
OTTOBRE 2010 - FRANCHISING AND TRADE MILANO 15/18 OTTOBRE 2010
NexusCom sarà presente a Franchising & Trade, il 25° salone del franchising che si terrà a Milano dal 15 al 18 ottobre 2010 (pad.2 Stand A65).
NexusCom offre soluzioni innovative per reti di franchising, che permettono la fidelizzazione della clientela e la creazione di un database dei clienti finali con i quali interagire e monitorare il comportamento d'acquisto, creando vantaggi sia per il franchisor che per il franchesee.
GIUGNO 2010 - NASCE a Firenze il circuito Living card
Nasce Firenze Living Card, un circuito esclusivo di boutique, concept store, laboratori artigiani, hotel e ristoranti in ambito cittadino.
La Firenze Living Card, rappresenterà un vero e proprio passepartout per il turista, che dal primo istante verrà inserito in una rete di contatti, pacchetti personalizzati, benefit e vantaggi.
Il progetto nasce dall’incontro di Gruppo Editoriale, che edita il trimestrale Firenze Made in Tuscany; NexusCom; la galleria di arte anticaBacarelli; lo studio di architettura Luca Dini Design e Nea Eikona, specializzata in corporate video production.
Alla guida del progetto l’imprenditore Ori Kafri creatore della catena alberghiera JK Place.
GIUGNO 2010 - CONFCOMMERCIO Pistoia
La Confcommercio di Pistoia e provincia ha scelto NexusCom come partner tecnologico per la creazione di un circuito di fidelizzazione sul centro commerciale naturale di Pistoia e provincia.
Inizia adesso la distribuzione dei POS agli esercizi commerciali aderenti e la raccolta delle nuove adesioni; nel mese di settembre inizierà la distribuzione delle tessere a tutti i cittadini.
GIUGNO 2010 - ACCORDO NEXUSCOM - CESAPP
NexusCom e CESAPP hanno concluso un importante accordo per la fornitura di un sistema di fidelizzazione nel tessuto urbano di Prato, con il patrocinio della Confartigianato .
Una carta fidelity VIVE Card a banda magnetica sarà distribuita a tutti i cittadini che ne faranno richiesta, e potrà essere utilizzata in tutto il centro commerciale naturale della città per ottenere sconti.
Tutti gli esercizi convenzionati con CESAPP disporranno di un terminale POS Sagem con software NexusCom.
MAGGIO 2010 - PRESENTA UN AMICO
Sulla piattaforma Fidely NET è stata aggiunta una funzionalità innovativa.
Da oggi puoi far lavorare i tuoi clienti per te: tramite la struttura multi-level ogni cliente che presenta amici alla tua azienda potrà guadagnare dei punti extra a seconda dei punti che acquisiranno i nuovi clienti.
Ma non si ferma qua: a sua volta, il cliente presentato potrà presentare altre persone! In questo modo ogni cliente guadagna una percentuale di punti sugli acquisti di tutte le persone presentate direttamente o indirettamente.
Decidi quanto garantire ai clienti che presentano un amico, scegli il numero di livelli che vuoi premiare e poi lancia la tua campagna di acquisizione clienti. Il resto lo faranno Fidely NET ed i tuoi clienti.
APRILE 2010 - Certificazione ISO NINATEC
Ninatec ottiene l'update alla versione 2008 della sua certificazione ISO 9001 in "Sviluppo di Software. Sviluppo di sistemi di Fidelizzazione e Pagamento Elettronico".
APRILE 2010 - ONLINE IL NUOVO SITO NEXUSCOM
NexusCom rinnova la propria immagine! E' finalmente online il nuovo sito web con una veste grafica totalmente rinnovata, e nuovi prodotti e servizi per la fidelizzazione del cliente tutti da scoprire!