Fidelity Card. La Fidelity Card o carta fedeltà, o loyalty card, è una tessera che consente di godere di particolari benefici o di accumulare punti per il raggiungimento di premi finali.

Fidelity Card: Perchè?

L’obiettivo della fidelity card, o loyalty card, come dice la parola stessa, è quello di ottenere la fidelizzazione del cliente. Con la distribuzione di tessere fedeltà personalizzate da rilasciare all’utente finale si ha la possibilità, di ottenere dati sulle abitudini di spesa dei propri clienti, quali ad esempio le preferenze sui prodotti, l’importo speso, le abitudini orarie, l’attitudine ad offerte promozionali, ecc.

La conoscenza di questi fattori consente di focalizzare le attività di marketing su di un target preventivamente classificato e quindi altamente prevedibile.

Fidelity Card: Come?

Le carte fedeltà unite ad un sistema di fidelizzazione opportunamente studiato consentono di ottenere i seguenti obiettivi:

  • Incrementare lo scontrino medio
  • Aumentare la frequenza di acquisto della clientela
  • Acquisire nuovi clienti

Fidelity Card: i numeri

  • In Italia il 75% degli italiani porta con se almeno una carta fedeltà (IPR Marketing 2008)
  • Il 40% ne ha 3 o più (Nielsen, 2007)
  • Si contano 16,2 milioni di utilizzatori abituali nel 2008 rispetto ai 15,7 milioni rilevati nel 2006 (Astraricerche 2008)

Fidelity Card e Programmi di Fidelizzazione: NEXUSCOM

NEXUSCOM è l’azienda leader nel settore delle fidelity card e dei Programmi di Fidelizzazione.

Affidarsi a NEXUSCOM per lo sviluppo di un Programma di fidelizzazione basato su fidelity card, significa avere a disposizione la professionalità dei migliori esperti nel settore, con un’esperienza pluriennale nel CRM Marketing

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